Kapcsolat

Azt, hogy jelenleg hol található a rendelésed, megtalálod a fiókodban a Rendelési előzmények menüpontban. Ha nincs fiókod, akkor hívj minket a következő számon: +36 1 808 9756. Ha a küldemény már átadásra került a fuvarozónak, akkor közvetlenül az alkalmazásukban követheti nyomon a küldeményt.

Kérjük, először ellenőrizze, hogy a kódot tartalmazó e-mail nem spamként érkezett-e. Ha regisztrált ügyfelünk, kérjük, ellenőrizze, hogy a helyes e-mail címet adta-e meg a fiókjában. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 808 9756-os telefonszámon, és mi megoldjuk a helyzetet.

A rendelés leadása után a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: +36 1 808 9756. Ha a rendelés még nem került átadásra a szállítónak, szívesen módosítjuk a fizetés / szállítás módját.

Ha hibás rendelési számot adott meg az átutalás közleményében, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő telefonszámon: +36 1 808 9756. Közvetlenül a bankjánál is bejelentheti a problémát.

Először is ellenőrizze, hogy az e-mail nem került-e spam mappába, és hogy a helyes e-mail címet mentette-e el a fiókjába. Ezenkívül ellenőrizheti a Vásárlásaim - Rendelési előzmények menüpontban, hogy a megrendelés elfogadásra került-e és milyen státuszban van. Alternatív megoldásként vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (tel. +36 1 808 9756), és mi mindent ellenőrzünk.

A reklamáció és a visszaküldés (14 napon belül) egy egyszerű űrlap segítségével végezhető el, amely végigvezeti Önt a folyamaton, lépésről lépésre.

25 000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes. Minden részletet megtalál a Szállítás és fizetés oldalon.

A regisztrációval hozzáférést kap a vásárlási előzményekhez, illetve születésnapi vagy névnapi ajándékokra is számíthat. Elsőként értesül a Grizly akcióiról. Egyszerű feltételek teljesítése után csatlakozhat a Saját Grizly hűségprogramhoz, amely számos további előnyt kínál. További részletek a Hűségprogram fül alatt.