Áttekintés az ügyfelek legfontosabb kapcsolatairól

Ingyenes kiszállítás a Packetával minden 10.000 Ft feletti rendelés esetén

Fedezd fel

Vevőszolgálat

+36 1 445 1690

A Premium tagsággal megkapja:

Ajándékokat
csak a regisztrált felhasználóknak

Kedvezőbb árak
kiválasztott termékek esetében

Ingyenes szállítás
15 990 Ft felett

A webáruház SK verziójára való áttérés lehetősége! Értem

Kosár

0 Ft

A kosara üres

A megrendelés állapotának gyorsabb megismeréséhez kérjük, készítse elő a számát.

info@grizly.hu

amikor kevésbé siet

aktuális információk bejelentkezés után

Gyakran ismételt kérdések egy pillantással

Várom a rendelés megérkezését. Hogyan ellenőrizhetem, hogy hol van?

Igazolja az ügyfélfiókjában, hová a rendelése jelenleg utazik A megrendelés előzménye. Ha még nem regisztrált az e-shopban, hívjon minket: +36 1 445 1690. Ha a szállítmány már a fuvarozóknál van, közvetlenül az alkalmazásaikban nézheti meg.

Mit tegyek, ha nem kaptam meg az e-mailben a kedvezményes kódot?

Kérjük, először ellenőrizze az e-mailjeit a spam mappában. Ha már regisztrált a e-shopban, kérjük, ellenőrizze a következőket a fiókjában megadott email címet. Eddig semmi? Hívjon fel minket +36 1 445 1690 és megoldjuk a helyzetet.

Hogyan módosíthatom a fizetési/szállítási módot a megrendelés teljesítése után?

A megrendelés elküldését követően a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal: +36 1 445 1690. Ha a rendelést még nem adták át a szállítónak, szívesen megváltoztatjuk fizetési/szállítási módját.

Egy másik változó szimbólumot adtam meg banki átutalással történő fizetéshez. Mit csináljak ezzel?

Ha hibásan adott meg egy változó szimbólumot, legegyszerűbb a telefonon lépni kapcsolatba velünk: +36 1 445 1690 Ügyfélvonalunk. Egy másil lehetőség, hogy közvetlenül a bankjával oldja meg a helyzetet.

Hogyan ellenőrizhetem, hogy megkapta-e a rendelést? Nem kaptam meg az e-mailt.

Több oka is lehet. Tehát először ellenőrizze az e-mailjét, hogy nem került-e a spam közé. Vagy ha van egy megfelelően tárolt cím a fiókjában , meg van mentve helyes email cím. Ha már ott lesz, nézze meg Rendeléseim és az információkat az Állapot oszlopban. Még mindig semmi? Hívjon fel minket +36 1 445 1690 és gyorsan mindent ellenőrizünk.

Igényelnem kell/vissza kell küldenem az árut. Hogyan kell csinálni?

Ez lépésről lépésre végigvezeti Önt a reklamáción és az áru visszaküldésén (14 napon belül) egyszerű űrlap.

Leggyakoribb kérdések betöltése

A partnerek, leendő kollégák és a média számára is a fogadó oldalon állunk

Nagykereskedelmi vásárló szeretne lenni, vagy Grizly e-shopot szeretne szállítani? Média együttműködési ötlete van, vagy nálunk szeretne dolgozni? Válasszon az elérhetőségek közül.