Kapcsolat

Az ügyfélszolgálaton egy nagy csapat várja Önt. Segítünk a kiválasztásban, vásárlásban és reklamációban is.

A megrendelés állapotának gyorsabb megismeréséhez kérjük, készítse elő a számát.

+36 1 445 1690

H-P 9:00 - 16:00

info@grizly.hu

amikor kevésbé siet

aktuális információk bejelentkezés után

Reklamáció

gyors űrlap

Gyakran ismételt kérdések egy pillantással

Várom a rendelés megérkezését. Hogyan ellenőrizhetem, hogy hol van?

Igazolja az ügyfélfiókjában, hová a rendelése jelenleg utazik A megrendelés előzménye. Ha még nem regisztrált az e-shopban, hívjon minket: +36 1 445 1690. Ha a szállítmány már a fuvarozóknál van, közvetlenül az alkalmazásaikban nézheti meg.

Mit tegyek, ha nem kaptam meg az e-mailben a kedvezményes kódot?

Kérjük, először ellenőrizze az e-mailjeit a spam mappában. Ha már regisztrált a e-shopban, kérjük, ellenőrizze a következőket a fiókjában megadott email címet. Eddig semmi? Hívjon fel minket +36 1 445 1690 és megoldjuk a helyzetet.

Hogyan módosíthatom a fizetési/szállítási módot a megrendelés teljesítése után?

A megrendelés elküldését követően a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal: +36 1 445 1690. Ha a rendelést még nem adták át a szállítónak, szívesen megváltoztatjuk fizetési/szállítási módját.

Mennyibe fog kerülni a szállítás?

Ingyenes kiszállítást kap, ha legalább 250 CZK-t vásárol (ha az üzletben veszik át) vagy 1500 CZK (ha a fuvarozó szállítja). De minden részletet egyértelműen megtalálsz ezen az oldalon Szállítás és fizetés.

Egy másik változó szimbólumot adtam meg banki átutalással történő fizetéshez. Mit csináljak ezzel?

Ha hibásan adott meg egy változó szimbólumot, legegyszerűbb a telefonon lépni kapcsolatba velünk: +36 1 445 1690 Ügyfélvonalunk. Egy másil lehetőség, hogy közvetlenül a bankjával oldja meg a helyzetet.

Hogyan ellenőrizhetem, hogy megkapta-e a rendelést? Nem kaptam meg az e-mailt.

Több oka is lehet. Tehát először ellenőrizze az e-mailjét, hogy nem került-e a spam közé. Vagy ha van egy megfelelően tárolt cím a fiókjában , meg van mentve helyes email cím. Ha már ott lesz, nézze meg Rendeléseim és az információkat az Állapot oszlopban. Még mindig semmi? Hívjon fel minket +36 1 445 1690 és gyorsan mindent ellenőrizünk.

Igényelnem kell/vissza kell küldenem az árut. Hogyan kell csinálni?

Ez lépésről lépésre végigvezeti Önt a reklamáción és az áru visszaküldésén (14 napon belül) egyszerű űrlap.

Milyen előnyökhöz jutok az e-shopban való regisztrációval?

A regisztrációval áttekintést kap vásárlásairól, születésnapi vagy ünnepi ajándékairól. Te leszel az első, aki értesül a Grizzly akciós eseményeiről. Ugyanakkor az e-adagolókártyák előnyeit is igénybe veheted, és egyszerű feltételek teljesítése esetén számos egyéb előnnyel együtt Grizly Premium tag leszel. Olvass tovább itt.
Leggyakoribb kérdések betöltése

A partnerek, leendő kollégák és a média számára is a fogadó oldalon állunk

Nagykereskedelmi vásárló szeretne lenni, vagy Grizly e-shopot szeretne szállítani? Média együttműködési ötlete van, vagy nálunk szeretne dolgozni? Válasszon az elérhetőségek közül.

Nem válogattál a kapcsolatai közül? Áthelyezzünk az ügyfélszolgálatra.

Kapcsolat

Kiszállítási raktár

Chválkovice 696
779 00 Olomouc
Cseh Köztársaság

Számlázási cím

Grizly.hu online áruház üzemeltetője

CALBUCO s.r.o.
Varšavská 715/36
120 00 Praha 2 - Vinohrady

Adószám: 04084357
Közösségi adószám: CZ04084357
Ügyiratszám 242070 C, Prágai Városi Bíróság

Bankszámlaszám: 12001008-01829920 - 00100004
IBAN: HU 8212 0010 0801 8299 2000 1000 04
A számla a Raiffeisen Banknál van vezetve

Nagykereskedelmi vásárlás

Nikola Nátrová
Nikola Nátrová
Nagykereskedelmi menedzser

Üzleti együttműködés

  • Együttműködés a beszállítókkal
  • a terméklistára vonatkozó információk
Viktor Cao
Viktor Cao
Az értékesítési osztály vezetője

Marketing

  • marketing együttműködés
  • médiapartnerségek
Petr Miklík
Petr Miklík
Marketing igazgatója

Könyvelés és számlázás

Blanka Lonková
Blanka Lonková
Könyvelő

Karrier

Lucie Stehlíková
Lucie Stehlíková
HR menedzser

IT

  • webáruház üzemeltetése, karbantartása és fejlesztése
  • együttműködés az informatikai partnerekkel
Prokop Milata
Prokop Milata
Web menedzser

Logisztika és termelés

  • együttműködés logisztikai partnerekkel
  • áruátvétel
  • termelés
Lubomír Kment
Lubomír Kment
Műveleti igazgató

Egyéb

Lucie Povýšilová
Lucie Povýšilová
Az ügyfélszolgálat vezetője

Vezérigazgató

  • visszajelzés a javulásért és dicséret a motivációért
Dominik Píchal
Dominik Píchal
Vezérigazgató
Termékek betöltése
© 2014–2022 GRIZLY.cz - Minden jog fenntartva | Cookie-szabályzat
Létrehozta

Új vagyok itt

A PREMIUM tagsággal a következőket kapja:

Ikonka visačky

Kedvezőbb árak

Kiválasztott top termékeknél

Ikonka náklaďáku

Ingyenes szállítás

Már 15 990 Ft felett

Ikonka dárku

VIP előnyök

100% elégedettségi garancia

Szeretnék PREMIUM lenni
Megszolítás

 

 

Személyes adatait azért dolgozzuk fel, hogy szolgáltatásainkat az Ön egyéni igényeihez igazítsuk. Elsősorban elektronikus marketingcsatornákat használunk, ahol elemezzük az adatokat és értékeljük a vonatkozó eredményeket. Az adatokat elemzés céljából harmadik feleknek is átadjuk ( pl. IBM, Stormware, Acomware, Seznam, Google, Netstep). Ezek marketing és elemző ügynökségek. A személyes adatokat az adatok megadásától számított 36 hónapig kezelhetjük. A hozzájárulás önkéntes, és Önnek joga van a személyes adatok helyesbítéséhez és törléséhez, valamint ahhoz, hogy vállalatunk ellenőrizze ezeket az adatokat.

z A "Fiók létrehozása" gombra kattintva elfogadja a következőket Adatvédelmi irányelvek a se Felhasználási feltételek.
A Google reCaptcha által védett | Adatvédelmi irányelvek | Felhasználási feltételek